走在德国的大街上,随处可以看到时间的标记,商店、邮局、市政厅, 几乎有门的地方就写着开门时间, 平时和周末节假日的时间分别标的清清楚楚; 电车站上标有发车时间,分工作日和假日,按不同的时段,精确到分钟。
刚开始,只是感到惊叹,德国人把时间表做的如此严谨, 并没有太在意,后来,因为没有注意到银行开门时间是每天都不同的,而吃了两次闭门羹, 还有一次晚上回家和最后一班电车擦肩而过后,才意识到,不能再这么随意,是得把“时间”重视起来了。
关于预约
初到德国,关于时间留学生必学的一课就是预约——Termin machen。
办保险、安网络、甚至请房东来拧一下暖气开关都要提前预约精确的时间。寒假选语言班,只想去看下教材, 也要和经理预约时间, 正式的让我们受宠若惊。 去理发的时候, 店员问“想什么时候剪?” 我说:"现在啊", 她转身去问理发师, 我才反应过来, 原来也应该预约的啊。最不能忍的是修自行车, 拖着慢撒气的车子到店里, 人家看看说“换内胎, 明天3点来, 5点取。”然后给我写了张预约时间的小卡片, 只能第二天小心翼翼的按时把车子送来, 生怕来晚人家取消预约。过了几天, 气门芯不幸被偷, 本想拿到修理部安一个, 可想想还是去超市买了自己安会比较快。最艰辛的是买隐型眼镜, 第一次去排了20分钟的队, 只排到一个约时间验光的机会, 之后又约了3次:取镜片, 试带, 复查, 折腾了一个月还没买到镜片。
大学里,老师上课时也会明确的告知自己的办公时间,除去上课和做研究的时间,老师可以在办公室见学生的时间并不多, 所以学生如果没有预约贸然去敲门的话,教授可能在忙,很有可能吃闭门羹。最好还是提前写邮件说明自己要咨询的事情,约好时间再去,教授会有所准备,在约定的时间等你。
这么多预约,怎么记得过来?
德国几乎人人都有个预约神器——Tagesbuch(日历记事本),可以把每天的安排、预约都写在上面,所以当你和德国人约时间的时候,常常都会听到回答,“稍等,我看看我的日历本”。曾经看过一位退休老爷爷的日历本,和医生的预约、和银行、保险的预约、和朋友的预约,都排到几个月之后。不看内容的话,感觉日程的密集程度不亚于商务人士,充实又有条理。
到德国最初的半年里,一直认为在德国最麻烦的事就是预约, 用蹩脚的德语去打电话,去商量时间,记下来,之后又是漫长的等待,等待和教授的谈话,等待看医生。
等到慢慢的习惯了,自己按约定时间赶到, 不需要再排队, 而且对方也可以专心只为你一个人服务时, 这才突然发现, 这才是预约制度的精髓——有计划,有安排,才能有效率。
关于准时
大家对德国人的印象往往都是严谨、准时, 然而他们也未必像上了发条那样精准。
课表上写着9点的课程, 正式开课其实是9点15分, 这相差的15分钟叫做Akademisches Viertel(直译是“学术的一刻钟”),大概是给学生做准备的时间,15分钟后,大家找好座位,打开讲义,老师就开始讲课了。德国人有时约会迟到了,也会自嘲说Akademisches Viertel。
记得第一次做小组作业, 5个德国人,再加我和一位保加利亚姑娘两位外国人,结果到了约定时间才发现准时的只有我们两个,不禁相视一笑,原来德国人的准时也是名不副实呀。之后德国同学给我们解释,同学朋友之间约时间,准时自然好, 其实迟到一小会也无妨,如果是去别人家参加做客、参加聚会, 晚一点到会更好,去早了很可能主人还没准备好,难免尴尬。
这才明白,“准时”只是大家对德国人的刻板印象,在现实中虽然不是百分百的准确,却有深意在其中,“准时”指的并不是按钟表分秒不差的到场,而更多的是一种尊重,尊重对方的时间,也尊重自己的时间。以上在德国点点滴滴的见闻, 折射出的德国人对时间的态度, 也并不仅仅是“ 凡事预约,尽力准时“, 而是表象背后是不随意,不浪费, 郑重其事的态度。
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